鱼塘GPT智能客服自问世后，得到了许多客户的认可，帮助他们重塑了传统的客服体验，客户满意度大大提高。

下面列举三个不同行业的鱼塘GPT的真实客户案例，让我们一起见证鱼塘GPT客服对客服重塑的突破性变革。

01 惠州某中医医院：套电率提升高达300%

广东惠州某中医医院在技术、口碑等方面，均在当地都有一定的知名度。

但是随着医院竞争越来越激烈，在获客方面一直不如人意，成本居高不下。原来，她们之前使用的是“人工客服+传统的AI客服”模式。而在使用鱼塘GPT作为客服后，套电率、加微率、转化率得到了迅速的提升，尤其是套电率非常明显。

该机构负责人经过在长达一个星期的观察后得出结论：1个人工客服加上一个鱼塘GPT客服，可以完成10个人工客服的工作量，而平均每4句话对话，就能获取1个客户线索，线索成本低至1元/个，套电率、加微率提升高达300%!

02 杭州某母婴电商：客服成本降低高达90.6%

浙江杭州某公司是一家专注于母婴产品的电商，产品的特殊性，决定了需要大量的人工客服以应对客户的各种咨询需求，同时这些客服还要有一定的专业知识背景，对育儿知识要有一定的了解，因此客服成本比较高。

自从引入鱼塘GPT客服系统后，它不再局限于预设的问答库，而是能贯穿上下文和智能理解语义，准确、专业、灵活、有逻辑地回复客户提出的各种问题，极大程度提升了用户交互体验。

此外，它还能自学习和模型调优，不断改进自己的回答和解决方案，真正意义上避免了传统的AI客服广为诟病的回复“千篇一律”、“答非所问”、“‘’套娃‘式说辞“等，客户满意度大幅提升，投诉直接下降80%以上，更重要的是大大节省了人工，客服成本降低高达90.6%。

03 深圳某机械设备公司：转化率提升60%

深圳某机械设备公司是业内享有一定知名度的数控机床制造企业。

因为产品的知识密集性，客服人员通常需要具备非常专业的数控设备知识，另外它们还面临着高峰时段客户咨询量的剧增等挑战。此前，传统的AI客服用过，但是难以胜任，对人工客服的要求是越来越高，成本太高，而且工作效率有限。

引入鱼塘GPT客服后，完全替代了人工，在确保回复的专业性和准确性的同时，还提升了响应速度，还能24X7全时段在线，365天无休，没有任何情绪，按需上岗，客户满意度提高了70%，客户忠诚度提高了80%，而转化率提升了60%。

......

鱼塘GPT智能客服不仅仅是一个工具，更是对传统客服的一种重塑，它懂用户、懂服务、懂营销，能使企业能在竞争激烈的市场中胜出，是企业真正需要的企业级AI智能客服新选择!

更多了解及申请体验，可加扫码关注或点击申请免费体验