案件显示，阿里飞猪交通业务部国内交通（机票）运营专员罗某，出生1988年，利用职务之便非法获取的电子客票号，打印国内各大航空公司或各大机票销售代理平台售出的机票行程单，并予以销售。

风险1：沟通过程不透明，销售跟你想得不一样

人心隔肚皮！基于微信、电话等点对点的封闭沟通渠道，销售沟通的全过程，领导完全云里雾里，有没有沟通，沟通进展如何，工作量有没有保质保量完成？加了多少微信，有效会话又有多少？沟通过程的不透明，销售管理就会陷入无法掌控的乱局。又谈何增长？

风险2：贵如油的客资易流失，蛀虫般掏空企业根基

没有上锁的客资，总易遭到各方惦记，悄无声息中大量流失，像蛀虫一样从内部掏空企业的根基。可怕不可怕？如销售一旦离职，原来加到微信的客户被悉数带走，或者删除资料，老板之前的广告费都打了水漂。

风险3：老客户没盘活，企业深陷循环拉新的泥沼

随着流量红利的见顶，用户日渐难以被取悦，存量时代已然到来，“死于留存”逐渐成为企业轰然倒塌的魔咒。企业要想真正增长，必须注重留存，只拉新不留存，你其实是在负增长。

可是销售手中的客户，本是优质客户，可始终无法成交，活活被某些或懈怠或能力有限的销售给耗死，难道真的只能花钱、再花钱，去买客户，深陷“拉新-拉新”的循环死结。

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