今天跟大家分享一下这个话题，就是我们的员工为什么没有美团外卖骑手那么努力呢？

其实，美团外卖现在每个城市都有，但是每次我看到美团外卖的员工来我们公司的时候都是奔跑着来的，而且他们非常努力。

那我想我们的企业，我们的员工为什么努力程度没有他们高？

其实我们企业给员工的平台、发展空间，应该比美团外卖的好很多的，尤其是福利待遇。那为什么我们的员工做到不这样呢？
我有一段时间一直在分析这个问题，然后做了一个总结：

第一个是美团的外卖骑手是基于数字系统化来驱动服务。

所有的员工他有没有单，是看你既往的成绩，以前做单量好或者服务质量高，他才有单的机会。那我们企业现在给员工分配资源分配单的时候，有没有一种科学的合理的分配机制呢，这个可能也是一个很关键的问题。

第二个就是所有美团外卖骑手的行动轨迹、服务客户路径，都是数据化。他整个活动轨迹都是数据化的。所以这样的话，他整个服务全过程，都可以精准分析。

第三个还有就是强大的反馈系统。

就是每个骑手执行完一个任务以后，系统的反馈是非常及时的。

那这种反馈及时，对他的一些错误纠正就会得到快速地去执行。

像我们员工，我们管理者在放下去以后，他到底做得好不好？

就像我们销售他电话打得行不行，他微信聊天内容聊得行不行，我们的管理者是不是能够在第一时间能发现，能不能给他及时反馈。

最后，就是我们这个单就是让他搞定了，他能够马上拿到多少钱，我们的系统能不能快速给他算出来。因为美团外卖的员工，你只要完成一个单大概有多少钱，他的这个后台就会有反馈的。

所以，我认为美团在这三方面做得比较好，所以他才能基于一个系统去服务几百万的兼职的工作人员，那我们的企业是不是也可以有一套类似的系统，能够服务自己的员工，让你的员工的激励的效率会更高。

如果你也想了解这套系统，或者对产品或服务有什么建议的话，可以加我企微，私信交流，我会给你更多解决方案。