以上影楼他们提到的“图片集赞”、“集赞”，也叫“晒客片”。
简单说，是借助微信裂变粉丝，让已经成交的客户帮助影楼裂变客户。
影楼在客人选照片时，告诉他有一个活动，即你选完的照片我会帮你做成一个H5活动网页。
如果你吸引朋友来点赞了，那我们会给你送礼物。点赞越多，送的礼物越多，大部分客人都愿意参加，因为他们本身就想把这些照片晒给朋友看，现在影楼帮他做好了分享链接又能拿礼物。
在设计这个网页的时候有一个关键点，就是让每一个点赞的人必须要关注这个摄影机构的公众号才能够点赞成功。
该影楼通过鱼塘集赞，给挑选好照片的客人生成H5活动网页，客人可以分享到朋友圈、微信群，邀请好友点赞。
集赞活动结束后，这对新人获得了212个赞，换言之，就是为影楼带来了212个粉丝（影楼可以设置，点赞前需关注公众号）。
这只是一对新人裂变的数据，那一场活动的数据呢？影楼运营人员可以在集赞后台看得清清楚楚。
通过开启地区限制等选项，规避有人使用机器大规模刷票造假。
2.快速增粉
通过裂变分享模式来扩张用户规模，注意点赞前需要设置关注公众号。
在每个专属集赞页面，参与用户可以看到哪些好友帮忙点赞了（已经点赞的人头像会留在活动页面里面）；在鱼塘集赞后台，可以清晰统计到整个活动的数据情况，包括所有参与用户页面的浏览数、集赞数、吸粉数等多维度数据。
4.成本低
相比广告投放动辄几百上千元的获客成本，集赞活动只需要影楼很小的投入，1个粉丝的成本往往是几毛钱。
现在很多影楼机构用公众号接待粉丝，效率还是太低，粉丝体验不好。
比如粉丝关注公众号后，影楼不知道你是谁，粉丝不说话，影楼就无法主动去沟通。
二是粉丝说话了，影楼回复不及时，半天后刷新公众号后台才看到消息，粉丝早就跑了。
还有影楼有几个客服，如果同时接待粉丝，可能出现多接待、漏接待的情况，粉丝体验不好。
现在，使用了鱼塘图片集赞的影楼机构，也会选择鱼塘微客服来提升公众号的接待能力，实现以下功能：
一方面是新粉丝进入公众号后，影楼客服可以主动找他沟通；二是粉丝咨询，客服能做到快速回复。
如果粉丝咨询时，人工客服已经休息，有接智能客服24小时接待，还有错失会话提示，等客服上线时，第一时间及时回复。
现在影楼公众号的粉丝会自动分配给每个客服去接待，不会再出现重复接待、漏接待的问题，而每个粉丝也都有专属客服。
客服可以在侧边栏记录粉丝信息，电话、职业、需求、跟进程度等，保证有效沟通。
还可以借助知识库快捷回复、多媒体沟通形式，同时和十几个粉丝沟通，一个客服可以干以前两三个客服的活，让影楼能节约人力成本。
客服和粉丝聊了什么？有没有效果？现在主管可以到鱼塘微客服后台查看客服与每个粉丝沟通的全过程。这除了方便老板、主管了解客服跟进粉丝的情况外，还有就是防止员工飞单、走私单。想想看，现在领导盯得紧，员工自然不敢乱来。
沟通记录保存，是方便新老员工对接的，新员工通过看历史沟通记录，可以马上了解客户，继续做好接待。
如需获取案例及免费申请功能体验，请关注下方官方公众号：
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