在经过顶级投手的一波操作下来，接下来就是见证奇迹的时刻，迅速起量了，老板喜笑颜开，就好像看到了哗哗哗的财富又回流到了自己的腰包。

在消耗了几个亿的投手（略去投手的江湖名号，只发干货）眼中，广告投放效果差背后的主要原因是什么呢？有什么好的对策呢？

最诚意的分享，就是直接上干货！

先说原因，紧接着说解决方案！（以下内容为小编稍加整理投手的访谈而成！）

01用临时对话系统接待广告线索

现在很多企业在投放信息流广告后，在接待和转化线索方面依然采用的是在线网页客服系统。一旦面对随机、大量涌入的广告线索，手忙脚乱，应接不暇。

分析及解决方案：

第一、碎片化时代，网页客服不合适。

现在基本是在移动端投放广告，大家也都是用手机来进行沟通。

碎片化时代，有两大特征：一是阅读、沟通等都呈现碎片化特征；二是场景变换非常快。在这种情况下，如果依旧用在线网页客服这种临时对话的客服系统接待线索，那无疑是对广告费的一种伤害：上一秒还在沟通，下一秒就关闭了网页。广告线索一旦离你而去，再找回来就变得特别困难。

第二、广告投放推送机制，会瞬间爆量。

对于信息流广告来说，其曝光和推送机制有着自己的特点，它容易出现瞬间爆量，而传统的在线客服系统是无法做有效的承接。

比如说，你今天的广告投放预算是10000元，转化目标是100个有效咨询。
当你的出价、定向等各种综合因素导致的eCPM符合媒体的预期，而媒体刚好又有适合的流量，“OK，成交，一拍即合”，媒体就会给你迅速的大量曝光，短时间内就有大量的广告线索涌进来。
如果你用的是在线网页客服系统，就会因接待不及时、漏接等各种原因，导致线索流失率高、转化率低，这就是对广告费的严重浪费。

但是如果使用鱼塘软件，情况就不一样了。
简单来说，广告投放后，在引流环节，通过鱼塘加粉宝，一键跳转就可以让广告线索通通加销售的微信、公众号等。这种做法的好处是无论你瞬间来多少线索，都能轻松承载，它先让线索进入企业的私域，能保证线索不流失，哪怕当时接待不过来，后续也可以继续跟进、沟通、转化。

另外，鱼塘加粉宝采用的是小程序识别二维码加粉，是活码系统，每一个活码背后链接的是200名销售，实时切换和匹配，每个微信的加粉情况一览无余，保证公平的同时，避免了加微信封号的情况。

02 线索没有反馈和上报机制

有不少老板表示：该做的都做了，该重视的也重视了，如在创意、落地页、定向等方面都花了很多心思，但是转化效果依然很差。这可能是没有重视后链路，没有线索反馈和上报机制所致。

分析及解决方案：

第一、信息流广告投放要重视后链路。

要想广告线索转化高，当然要重视前链路的创意、落地页、定向等，但是这些还远远不够，它顶多也就是保证你有好的展现率、点击量等。但是线索进入企业后端后，到底有没有进一步转化，如成交，在哪个节点流失了，这些后链路节点其实更重要，更能有利于驱动广告优化。

第二、好的投放模型，依赖效果反馈上报。

信息流广告是基于推荐算法的“千人千面”，流量瞬息万变，要想从千万、亿量级的人群中找到精准人群，必须依赖标签和模型进行识别。信息流广告投放的底层逻辑就是让平台快速熟悉你想要的精准客户的标签和画像，并将广告推给他们，让广告越来越精准，线索质量越来越高。

好的投放模型，能让“精准找人一一推送精准”的这一投放过程实现完美匹配。

而跑出好的投放模型，就必须要有一个持续地、多维度的广告效果反馈上报机制，反馈数据越多，维度越广，就越有利于投放模型的完善，就会越趋近完美，后续广告就会越精准，这是一个无限趋近于广告主的转化需求的正向循环。

举例来说：

当一支广告计划跑起来以后，平台给我们推送了100个客户线索，当我们的销售或客服通过电话联系以后，发现其中的40个电话是有效的，这个时候（鱼塘加粉宝）系统就会给平台做第一反馈。当这40个客户中有15个表达高意向了，比如说加销售个人微信了，那么系统就会给平台做第二次反馈。最后，有6个客户成交了，这对于企业来说，无疑是最需要的客户画像和标签，那么此时系统就会向广告平台做第三次反馈。

如此反复训练平台投放机器人，机器人就会越来越快地熟悉我们企业所想要的精准客户的标签和画像，不断 优化投放模型，那么后续给我们推送的客户自然就会越来越精准，大大降低广告投放成本。

因此，那些正在纠结要不要继续投放信息流广告或信息流广告效果不好的广告主，你们只要明白了问题所在，只要按照顶级投手的实战策略去予以解决，效果就一定会好起来的！

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