医疗美容行业稍微有点名气的，每天有数以万计的流量进入官方网站、抖音号、快手号等，带来了大量的咨询。

如果没有好的在线客服系统来协助客服咨询工作，每天都会失去相当多数量的意向客户，那么，医美行业用哪个在线客服系统好呢?

我们知道，医美行业传统的客服痛点包括流量来源渠道多，缺乏统一系统管理；大量对话涌入，客服应接不暇，造成对话流失；客服话术多而繁杂，客服培训水准参差不齐，应答水准不达标，套电率低；夜班无人值守，夜间流量浪费无转化等。

鱼塘GPT智能客服系统能完全解决医美行业痛点的客服系统，因此，国内医美行业很多的机构都在使用它！

首先，咨询高峰不掉线。

医疗美容行业高峰期的咨询量相当大，如果在线客服系统无法保障正常使用，就会造成集体掉线或者卡死，客户损失和业绩难以估计。

鱼塘GPT智能客服系统即使在客流高峰期的时候也不会出现掉线情况。

其次，多渠道私信接入统一管理。

它支持接入抖音、快手、视频号、公众号、百度、小程序、网站等多渠道私信咨询，统一管理，随时随地为你提供高效的客服服务。

第三，大幅提高对话质量。

医美行业人工客服应答不专业、不规范，对话质量低的情况非常普遍，尤其是在访客数量大的情况下。鱼塘GPT智能客服系统能够自学习和持续进化，可以更精准了解企业的业务和用户的真实需求，提高回复的自然度、流畅度、准确型、多样化和个性化，实现千人千面的“对答如流”，让你体会到接近人类专家级水平的对话体验。

第四，代替人工主动沟通，完成套电。

大盘数据发现——

夜间咨询用户的意向度和质量无明显差异，但夜间咨询客单价高出15%！用户会在夜间咨询瘦脸、双眼皮、吸脂等高客单商品。但夜间许多商家，夜间无人值班，导致夜间留资率比日间低(超级多)，导致商机流失。

夜间流量对医美行业也很有价值，但夜间常常无人值班，经常让高精准高意向的流量白白浪费。鱼塘GPT智能客服系统支持机器人服务、人机协同等服务模式，咨询师与GPT机器人接线可无痕切换，人机协同，高效响应，全时段覆盖，对话线索不流失。 

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