那究竟什么是AI赋能？

赋能就是赋予能量或能力，通俗说就是，你本身不能，但我使你能。

AI赋能就是基于AI技术的支持，赋予人类更大的做事情的可能性空间，更好地完成各种任务。这些任务可以是一些繁琐、重复性的工作，例如在线客服、销售管理等。有了AI赋能，它们将被重新定义，不但可以大大提高效率和准确性，还能释放更多的时间和精力，让人去聚焦那些只有人才能做好的事情，如情绪价值的提供。

如在线客服领域，针对人工客服工作效率低、夜班客服无人愿值守的问题，我们可以通过GPT客服机器人的介入，与人工客服相互配合，机器做机器擅长的事情，人做人擅长的事情，人机协同，价值共生，彻底解决传统客服难以满足企业经营效率提升的实际需求。

再比如说，在销售管理领域，有不少企业老板对业绩主要依靠销冠来贡献而如履薄冰，寄希望于打造人人都是销冠的团队，而苦无对策。在AI赋能下，我们可以通过自动采集优秀销售的话术，给企业销售都配备一个全知全能的AI销冠助手，让更多的销售成为销冠。

可以这么说，AI大模型时代，每个行业和产品都值得重做一遍！

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