那AI时代,如何做好AI营销,实现营销上质的飞跃呢?
作为一名深耕移动互联网营销的老兵,我最近在营销和AI的结合上做了一些尝试,得出了一个方法论:基于工作手机打造企业专属大模型,全面实现企业营销质的飞跃。
企业要想做好AI营销,打造企业自己专属的AI大模型是基础,否则就是无源之水无本之木。
因为只有专属大模型,才更懂企业,才更懂企业如何营销才能有更好效果。
01 问题一:如何打造企业专属大模型?
大多数企业所采用的策略是利用现有的通用大模型为基础,结合企业的专属知识库,形成企业专属大模型。
逻辑上没问题,但是企业知识库的输入方面,很费劲,耗时耗力还不一定管用。
我们现在有一个解决方案,通过工作手机可以帮助企业快速打造属于企业的专属大模型。
这是因为工作手机每天会产生大量的微沟通内容、电话沟通内容,而这些沟通内容是最接地气、最有活力的关于企业的知识源泉,是质量上乘的企业基础数据。基础数据产生后,输入大模型提炼学习,形成企业知识库,然后反哺大模型,持续进化,形成一个正向循环。经过一段时间的训练后,企业就能很快地生成自己的专属大模型。
02 问题二:企业专属大模型有哪些使用场景?
第一个就是可以用写撰写各种接地气的公众号文案、小红书文案、短视频脚本等。
第二是将企业专属大模型,部署到企业的客服系统上面去,摇身一变就能成为智能客服系统。比如说,我们的企业专属大模型对接到我们的鱼塘微客服系统后,它就变成了鱼塘GPT智能客服系统。因为它这个系统是基于企业专属大模型打造的,对企业非常了解,所以无论是在落地,还是在提升套电率、转化率等方面都有非常惊艳的表现。
第三就是为每位销售配备一个AI销冠助手。
当菜鸟销售遇到一些客户问的棘手问题时,那他就可以请教AI机器人,自动生成销冠级别的话术,让成交更进一步,赋能更多的销售成为销冠。
所以说,企业要想做好AI营销,就必须打造好属于企业的专属大模型,这样才能实现AI营销的质的飞跃。
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