然而,该行业赛道竞争异常激烈,且专业性极强,细分领域众多,像婚姻纠纷、经济纠纷等。在处理这些专业事务时,如欠款讨要,从搜集证据到诉讼等,往往耗时长久,过程中需要专业沟通、进展反馈与方案解决,这使得法律服务行业成为极为适合做私域运营的领域,诸多事务需在私域中完成交付。
客户的精准性直接关系到企业后续工作的成效与业绩增长,所以精准获客至关重要。
江苏一家法务机构在这方面就有着成功的探索。
该机构业务广泛,其中经济纠纷与债务纠纷处理是重要板块,涵盖个人欠款、工程欠款、货款欠款、工资欠款等各类纠纷。处理这类债务纠纷时,欠款时间、金额大小、证据资料持有情况等因素对解决问题起着关键作用,只有先掌握当事人这些信息,才能精准判定需求并制定妥善方案。
此前,该机构在抖音投放信息流广告,落地页采用 “复制微信号” 转私域的方式,效果不佳,加粉率低且粉丝质量参差不齐,难以实现精准转化。
后来运用鱼塘加粉宝解决方案后,情况得到极大改善。
当有需求的用户点击落地页咨询链接时,会弹出智能对话,让用户对欠款类型、金额大小、证据类型、是否起诉等进行选择,如此一来,精准地过滤和筛选了广告线索(用户)。
随后,用户只需轻轻一点,就能直达加微信页面,高效便捷。
有人或许会担忧,加了智能对话后加粉链路变长,是否会导致粉丝流失。实则不然,加粉的核心目的是转化与成交,我们追求的是精准粉,高质量粉丝才是实现最终转化的关键。
而且,这种加粉链路不仅确保了粉丝的精准性与高加粉率,在不同环节,粉丝的关键行为,如对话点击、加粉成功与否、成交情况等,都能及时向平台反馈。这有助于平台快速熟悉企业所需精准粉丝的标签,使投放愈发精准,成本不断降低。
近期,该企业负责人反馈已取得显著成效:抖音客户加粉率显著提升,转化率环比同期增长 60% 以上。
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