鱼塘GPT智能客服
2025-01-17
在当今社交媒体的浪潮中,

小红书已成为美好生活分享的重要平台。它不仅成功拿下 2025 年央视春晚独家 “笔记分享平台”,近日还因大量 tiktok 难民的涌入而备受瞩目。其庞大的用户基数和活跃的社区氛围,吸引了众多企业投身其中,大力搭建并运营小红书矩阵账号。

然而,尽管小红书流量可观,企业却常常面临难以接住流量并实现高效转化的困境。许多品牌在投入大量精力和资源后,发现转化效果并不理想,“流量接不住”“转化率太低”....投入产出比失衡。

如何突破这一难题,实现从流量到销量的有效转化,成为企业关注的焦点。

日前,鱼塘GPT客服系统小红书渠道重大升级八大功能,除支持多账号、私信、评论统一接入和管理之外,又解锁了多项强悍的广告投流、矩阵运营功能,助力企业小红书投流提效、高效获客和提升转化!

1.会话来源统计:自动统计会话笔记来源,优化种草效果。  

2.广告来源识别:自动识别广告计划来源,优化广告投放。

3.创建客户档案:自动创建客户档案,并上报广告后台。

4.留资卡片集成:支持个微、企微、钉钉等留资卡片。

5.系统消息集成:同步小红书后台的系统消息提醒。

6.留资数据自动识别:留资数据自动识别,提高转化。

7.加粉数据自动识别:自动识别添加企微成功后的加粉数据。

8.化广告投放模型:自动上报广告线索质量,优化广告投放模型。

 

以某美妆品牌为例,
在引入鱼塘 GPT客服系统前,该品牌的小红书矩阵账号虽然能吸引大量流量,但转化率仅为 5%。用户咨询量大,客服人员难以快速响应,导致用户流失严重。
 
引入鱼塘 GPT 客服系统后,智能客服机器人能快速回复用户咨询,响应时间从平均 5 分钟缩短至 10秒以内。同时,留资数据自动识别,销售第一时间跟进,转化率大大提升。此外,它能自动识别广告计划来源和上报广告线索质量,优化广告投放模型,让广告投放越来越精准,进一步提升“种草”笔记的转化率。


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