暑假在即,学校的孩子们即将放归“大海”....这正是众多教育培训行业获客的重大契机!
在流量红利时代过去之后,私域流量池甚嚣尘上之时,大家又把目光投向了打造私域流量池的最佳承载平台——微信公众号。那么,如何玩转微信公众号,使其成为具有魔力的“私域流量池”?
当前教育培训行业,随着机构的饱和,市场已经处于白热化的竞争态势,普遍处于流量贵、获客难的困境。最近,一款鱼塘软件因倡导“为企业打造流域流量池”,在某教育培训市场主管高端群里引起了众多同行的火热讨论。
据了解,鱼塘软件是基于微信公众号的SAAS级闭环营销平台。
鱼塘软件功能多大百余项,小编这里选择其中的渠道二维码功能和微客服功能在这里与大家分享下。
渠道二维码:
广告监测、业绩考核,快、准、狠!
就当下的教育培训市场而言,几乎大部分机构还在使用传统的营销方式,如百度、360、搜狗竞价、异业联盟、地面推广等等,更多的实力薄弱点的则倾向于聘请临时工在街街头巷尾的发传单。
至于这些投放渠道的效果究竟咋样,不得而知,反正是投放出去了,总比不投放好,报着这样的心态做营销,能做好那就真的是听天由命了。
其实,我们应该对这种心态说NO!
鱼塘软件的渠道二维码功能,就完美帮你解决这些令人头痛的问题。
场景一:
投放渠道效果:数据不会造假,效果不能凭感觉
鱼塘软件搭载公众号后,可以利用渠道二维码功能,为每个广告投放渠道生成一个专属二维码,放置在引流的内容当中,将所有来自该渠道的流量引入到微信公众号这一“私域流量池”中。好处非常明显,在鱼塘软件的后台自动生成报表,可以清晰统计到每种渠道投放的效果,包括访客数、会话数、首次来访数、取关数、电话数等。
渠道广告投放效果统计
场景二:
地推和派发传单:数据摆在面前,你有何话说?
对于没有条件做广告投放的机构,比如说聘请地推人员为主的机构同样适用。
举一个例子来说明。深圳福田区某教育培训机构在6月中旬,就购入了一套鱼塘软件,随后不久就启动了线下派单获客计划和老学员推荐新学员奖励计划两种方式,获客效果极为显著,环比上升了300%。
“讲真,这款软件特别适合我们。要说以往,我们也多是采用地推和线下派单,但是因为临时聘请的社会兼职,至于他们领到任务之后,究竟是怎么做的,我们根本无从监督到位。甚至在回家路上的垃圾桶里,我在垃圾桶里都亲眼见到过我们还有着油墨香味的传单。当时,我就意识到这种方式太浪费了,但是苦于无解。”某教育培训机构老板林生介绍说。
“今年使用鱼塘软件之后,效果就出来了,每个派发人员都利用软件生成专属二维码,新增的粉丝,你究竟带来多少,后台是一清二楚的,可以量化工作效率。面对这样的数据报表,聘请的兼职人员就很难去磨洋工了。”
员工业绩统计报表
鱼塘微客服系统:
老板再也不用担心客户沉淀、转化了
对于教育培训而言,各渠道进来公众号的新学员,如何做好接待,这是一个大问题。
一般来说,他们会提前会在公众号里进行咨询,这种情况比电话咨询的还要普遍。
因此,客服质量如何,高效与否,互动程度怎么样,直接决定着学员的留存、转化和成单。传统的公众号是可以线上咨询,但是弊端也很多:没有消息提醒,后台要刷新才能看得到。这样就存在消息对接不及时,会流失不少的学员。接入鱼塘微客服系统后,就完全没有这样的担忧:
1、即时沟通,提升接待效率。有新客进入,会自动提醒接待,消息像QQ一样闪烁提醒,还有弹窗提示,0秒接入,防止学员等待时间过长而离开。
2、建立知识库,一键快捷回复课程咨询等常见内容,沟通形式多样化,文本、图片、语音、图文、视频、H5等各种形式,完全满足快速解答学员的各种疑惑、问题,增强信息的触达效率。
3、聊天消息可长期保存,客服人员或课程顾问能够根据工作的需要,不断总结完善和改进话术,以保证学员的留存率。
4、强大的智能画像功能,对学员统一标签分组管理。意向学员、老学员、会计考证学员、积分入户培训学员、医学职称晋升等学员,可以自行统一打标签并分组,针对不同画像和标签,采用适合的营销方式和促销策略,实现精准营销,也有利于客户的黏性和体验度。
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好啦,就分享到这里了。
鱼塘软件,你现在了解了吗?
记住“分享是一种美德,更是一种境界”。
让我们一起敞开胸怀,站在微信营销和私域流量池的时代风口,长袖善舞吧!