对于教育培训机构来说，如果将招生工作对应到互联网思维中，那么招生其实就是获取流量、留存流量和转化流量的一个过程。当前，日渐高昂的获客成本，是每个教育培训机构都面临的严峻挑战，而“私域流量”已成为2019运营圈的一个热词。
 

私域流量，说白了就是企业或商家自有的流量，相当于自己的一亩三分地。相对淘宝，京东，百度这些公域流量平台，它属于企业或商家“私有资产”，重点在于自由反复利用，无需付费，又能随时触达!
 

现在，不管做什么行业,流量是最重要的，没有流量，你再好的产品也是无人问津。因此对于教育机构来说用好私域流量就显得尤为重要!
 

微信公众号作为打造“私域流量池”的最佳载体，备受大众追捧。所以，教育机构要想有属于自己的私域流量，就必须玩转微信公众号，构建专属“私域流量池”。
 

很简单，只要将各渠道的客户引流沉淀至公众号，接下来便是激活转化。但由于公众号平台功能有限，很难对粉丝进行高效沟通服务，所以说如果仅仅是将客户引导到公众号里，这还无法形成真正具有开发意义的流量池。
 

但鱼塘软件，恰恰是有效激活用户的营销利器，也能为企业打造高效的“私域流量池”。企业的微信公众号接入鱼塘软件后，运营人员通过强大的鱼塘互动平台，让企业开展裂变活动营销，让粉丝成倍的增加;客服人员能够通过强大的微客服系统，对客户进行持续跟踪和开发，全面提升客户转化率和复购率。
 

“鱼塘软件+公众号”运营私域流量池的四大环节：
 

1、引流环节
 

在进行线上线下推广时，用鱼塘软件渠道二维码功能，给不同地点的广告设置不同的二维码，后台便可以对投放的所有广告做实时监测，快速分析广告效果。根据二维码的内容制定专属的欢迎语，比如客户是通过“k12教育”宣传单关注机构服务号的，后台就马上自动回复。
 

当然啦，还可以定制一个“k12教育体验教程”菜单栏，这样对扫码进来的客户匹配度也非常高，机构能提供的跟客户想要的越一致，成交概率自然越高。
 

针对不同渠道吸引过来的粉丝，鱼塘系统会自动为其打上标签，课程顾问根据标签给学员制定不同的课程方案，能够大大提升学员的转化率。

 

 

2、裂变吸粉环节
 

通过公众号策划吸粉活动时，可以利用公众号菜单栏设置鱼塘粉丝海报分享活动，可以达到粉丝裂变的效果!
 

鱼塘粉丝海报可生成带参数二维码的个人头像专属海报，用户转发这张海报邀请别人扫码关注公众号并为他助力，助力的人数达到设定值就能领取奖品(吸粉数据透明化)，这种有利可图的分享模式，裂变吸粉效果相当明显。

 

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3、转化环节
 

(1)当粉丝关注公众号或来访，鱼塘系统会触发机制，并提醒客服，此时客服可以主动发起会话，而不是必须等待粉丝留言，此功能可以大大的提升粉丝的转化率。

 

 

(2)客服可以知道每个访客来自哪里，能实时识别到访客详细信息，正在访问微信的某个界面，最关注什么产品等。通过客户的轨迹记录，精准定位其潜在需求，及时提供反馈以及答疑等价值服务，建立初步信任，创造变现可能。

 

 

(3)企业想要实现精准获客，就离不开构建用户画像，这也是实现精准营销的核心环节。强调一下，对粉丝加标签、分组的好处有二：
 

① 加标签有助于帮你记住某位客户/客户孩子的兴趣、爱好、个人属性，有助于你接下来对这个潜在客户进行跟进。
 

② 拥有某个相同标签的粉丝，他们可能会共同关注某类话题。分组后，你可以有针对性的分享他们喜欢的课程或者教育相关话题，这样的分享对你的客户更有价值。
 

而通过鱼塘软件，可对每个粉丝进行多维度的标签精准画像，以及精细化管理，后期可以给同一标签粉丝群推送更具针对性的内容，实现消息精准推送，提升营销效率。

 

 

(4)在公众号上，家长咨询孩子上课时间表、孩子到校和离校记录、孩子课堂表现等，通过鱼塘pc客户端/手机客户端与家长聊天，发送图文、语音、视频、文档等多种沟通形式完成和家长的沟通和追踪，以便快速激活，高效提升转化率。

 

PC客户端

 

手机客户端

 

4、成交+复购环节
 

(1)孩子到校和离校记录、孩子在线提交作业批改情况，孩子班级活动、放假通知，在线课程提醒等，用鱼塘模板消息群发功能创建一个专门“链接+文字”的形式发送给家长，点击详情即可快速了解。试问，这样的模板消息是不是很有针对性，清晰明了，有个性?

 

案例图分享
 

(2)客户计划给孩子报培训班，与课程顾问约好下周一登门上Demo课，用鱼塘预约邀请功能设置回访时间，系统自动提醒，避免遗漏;在了解了客户、宝宝生日后，借助鱼塘预约邀请功能在后台提前设置好生日祝福语，待时间一到，系统会自动发送给客户，如此暖心行为，让客户感受到被重视，定会给客户留下独特的记忆。

 

 

总之，教育培训机构想要打造高能私域流量池，核心关键就是，把用户用“企业公众号+鱼塘软件”聚集起来!