鱼塘软件
2018-08-28

我是一家装修公司的高级运营汪,我苦逼但我自豪。
 

何为高级运营汪?相对的,肯定有低级运营汪了。下面给大家讲一个低级汪荣升高级汪的励志故事。
 

记得当初入职公司的第一个月,老板叫我去财务那里申请一笔广告费,用于投放广告,任何渠道都可以,事成后工资加600。(心想,这美差肯定有前提...)
 

“一个月后我要看到广告效果,获客要比上个月多一倍,成交率要达50%。”
 

老板,这...这...能不加工资吗?
 

花钱不可怕,可怕的是要明白花钱,广告这东西,谁能说得清楚呢。我手上广告投放的渠道资源倒是很多,可是,以前的广告投放都是“靠蒙”的啊,听说那个平台好就去投了,最后结果是不是好?谁也说不清。
 

老板觉得,投广告了,货卖得不怎么样啊?广告平台方说,品牌曝光量超高,效果很好,这是一个长期的效应。
 

可是,我这个新boss明显是有备而来。难道老板交给我的第一个任务,就无法完成?头痛。
 

不由在朋友圈吐糟一番,“新boss的第一个广告投放任务,难以完成,进入离职倒计时……”
 

滴滴滴,几年前的老搭档发来慰问“人才啊!刚入职就要离职,广州人民发来贺电。”
 

gun……
 

“看你那么落魄,身为你的闺蜜,我很安慰。”
 

果然,最毒妇人心……
 

“好了,不逗你啦!有一款软件叫鱼塘软件,我用过,能分析统计广告效果,还能促使转化。宝贝,快看看吧!”
 

你妹的,还是对我那么好……
 

一夜无眠,研究鱼塘。第二天起来,精神还是那么好,我知道我将得救,前提是入手鱼塘软件,将公众号绑定它即可。
 

“写请款单,给我签字...”老板说。
 

接下来,请开始我的救赎之战

 

 

我选择了投放地铁、公交车、电梯广告。广告投放之前,我通过鱼塘软件的渠道二维码功能,分别对这三种渠道生成了不同的二维码。
 

粉丝一进来公众号,我就可以在鱼塘后台看到他们是通过哪种渠道扫码进来的,最重要是后台有各种数据分析,比如会话数、访客数、首次来访数、取消关注数等,这样有利于公司了解哪个推广渠道效果。
 

看转化率这个数据好不好,通过鱼塘软件的轨迹跟踪功能,我可以快速了解客户的需求,对他们做到有效激活,比如他们对公众号的哪一部分感兴趣(点击的是哪篇文章,哪个菜单栏),看得到他们的来访次数和来访时间。
 

以此作为依据,然后筛选错失客户、首次来访客户、留言客户等,主动邀请会话,不只是语音形式,鱼塘软件可以做到会话形式多样化,可以通过文字、图片、图文、语音以及视频等多种形式为客户提供服务。接着通过鱼塘知识库功能,对他们发送对应的话术产生互动,成交率就更高了......
 

用数据说话吧。经过一系列的数据比对,广告效果最好的是公交广告(吸粉数12308,转化率65.9%),其次是电梯广告(吸粉数789,转化率22.2%),最次是地铁广告(吸粉数201,转化率6%)。之后我们调整了方案:果断弃之地铁广告,加大公交广告的推广。

嗯,明智的选择。
 

一个月后,boss找到我,“当时,我没听错的话,你好像说了能不能不加薪?”
 

“老板,你听错了,我说的是不能不加薪,要加要加……”
 

“好,就加你一千,升为高级运营专员。”
 

……