过去的2019年，随着流量红利见顶、市场环境遭遇寒冬，众多的汽车企业同样面临着严酷的考验。
 

在此背景下，私域流量玩法成为汽车行业的抵御“寒冬”的锦囊妙计。作为车企玩私域流量的卓越代表，神州优车控股的宝沃汽车的玩法很受业界看好：引入鱼塘软件，赋能销售，创造出了全新的销售效率和客户体验。

车企构建私域流量意在何为?
 

不得不说，随着众多车企对私域流量的玩法升级，享受到了精准化流量收割带来的业绩“春天”。
 

当然，私域流量也并非仅仅注重当下的流量收割，更要有助于品牌建设和价值观输出，从而形成品牌溢价，构建车企的品牌“人设”，让车企的品牌真正深入人心并占领消费者心智。“品牌很难一蹴而就，一个品牌的塑造需要用时间，用好的内容，用好的传播创意，跟用户持续低接触和沟通。”宝沃汽车高级副总裁臧中堂可谓是一语中的。
 

鱼塘软件的全新玩法怎么玩?
 

鱼塘软件为车企赋能，将私域流玩法玩出了新高度。
 

具体路径是：“鱼塘软件+公众号”——构建车企私域流量池——持续对用户施加动作(沉淀客户、沟通客户管理客户、激活客户、裂变客户)——流量的精准化运营——留存、转化、裂变。
 

主要包括以下核心环节，大家一起来了解下：
 

1、客户引流及来源统计分析
 

首当其冲是引流。车企通过竞价、信息流、地推等渠道，引导粉丝关注车企公众号(可通过鱼塘设置扫码送红包等方式)。鱼塘软件还能生成渠道二维码，对各来源渠道的粉丝做精准统计分析，为车企优化流量渠道提供大数据基础，为企业节省广告费。

2、客户管理数字化及精细化运营
 

在产业互联网及大数据营销的当下，企业数据化及管理能力关乎成败。通过鱼塘软件的智能粉丝画像功能，对客户进行多维度标签及分组管理，掌握客户大数据，为后续的精细化运营管理及客户留存打下坚实的基础。同时，数据完全为企业所掌握，长期保存在云端。

3、高效沟通及深度连接能力
 

“人与人的连接能力，是财富的放大器。”鱼塘软件具备高效的沟通能力，让企业与用户建立深度连接。此外，在预约试驾、技术指导、售前售后咨询、车辆保养、维护维修等方面，由专业技术人员将标准化的答案编辑在鱼塘知识库，一键响应客户，专业化程度之高，大大提高客户满意度和黏性。

4、人文关怀提升留存及转化
 

通过鱼塘软件的智能关怀、预约邀请等功能，实现对粉丝的人文关怀和沟通，大大提升留存及转化。如售前、售中、售后的跟踪服务;客户生日、重要时间节点提醒，如“尊敬的王先生：祝您生日快乐。您爱车的保险将于x月X日到期，需要提前一个月续保。请您届时带齐驾驶证、保险卡等资料到XX4S专卖店做好续保手续。”